В чём польза корпоративных блогов для читателей, редакторов и компаний

Photo by Jonathan Andreo on Unsplash

Лебедь, рак и щука корпоративных медиа.

В основе корпоративных блогов стоит баланс интересов трёх сторон: читателей, компании и редакции. Рассказываю, в чём видят пользу корпоративных изданий каждая из них, кто и как должен разрешать противоречия (подсказка: редактор).

Что хотят читатели

Банально: читателям нужен полезный и интересный контент. Развлечения тоже польза. Им всё равно, на какие результаты ориентируются редакция и компания. Нравится издание — читатель просматривает материалы, делится ими с друзьями и возвращается снова.

«12 вещей, которые бесят в переписках» — одна из самых популярных статей в блоге Амплифера. Этот материал был рассчитан для подогрева интереса читателей, поиска новой аудитории, расширения охвата. Такие публикации расширяют воронку продаж.

12 вещей, которые бесят в переписках

Что нужно компаниям

Как правило, компаниям нужны регистрации, оплаты, лиды, подписки. Всё зависит от того, чем занимается компания и для каких целей создано корпоративное медиа. Компании ориентируются на маркетинговые метрики: конверсию из читателей в регистрации, из регистрации в оплаты, из разовой оплаты в постоянного клиента.

В блоге Амплифера мы используем кнопки для регистрации в Амплифер через конкретные соцсети — это маркетинговый инструмент. Мы добавляем их по контексту. Допустим, если в главе речь идёт о Телеграме, то мы предлагаем подключить Телеграм в Амплифере. Если о Фейсбуке, то Фейсбук и так далее. Если в главе ничего не говорится о конкретной соцсети, то мы предлагаем зарегистрироваться в Амплифере по почте.

О чём думают редакторы

Если взять схематичного редактора, то он, в первую очередь думает в парадигме классических метрик. Ему нужен контент, чтобы увеличивать посещаемость, чтобы статьи репостили и обсуждали в соцсетях, чтобы была хорошая «дочитываемость», глубина просмотра.

«13 инструментов для создания видео, картинок и гифок» — отличный пример хорошего редакционного материала, написанного по «всем канонам»: числительные в заголовке, цепляющая обложка, подробный обзор описываемых сервисов.

Проблема в том, что если редактор будет думать только об этих вещах, то его, скорее всего, уволят. Я часто повторяю эту мысль в блоге и буду постоянно повторять её и впредь: контент ради контента не нужен. В какой-то момент он вынужден стать контент-маркетологом и думать в интересах компании, а не читателей или своих личных.

Как разрубить этот гордиев узел

Ноша преодоления этого конфликта интересов лежит именно на редакторе. Хороший редактор корпоративного блога ставит интересы компании на первое место. При этом, он соблюдает баланс интересов редакции, читателей и бренда.

Штука в том, что без интересного контента не будет аудитории, но если никак не работать с читателями, это будет контент ради пшика и посещаемость ради посещаемости, что не нужно.

«6 ботов для автора канала в Телеграме» — одна из самых «конвертящих» статей блога Амплифера. Она идеальна в смысле соблюдения баланса интересов: читатели получили интересный и полезный контент, а компания — регистрации и хорошую конверсию.

Хороший редактор это понимает и начинает понемногу учиться маркетингу: смотреть, какую коммерческую производительность показывает корпоративное издание, какой контент приводит читателей, а какой — регистрации, какая конверсия издания в целом и конкретной статьи в частности.

В следующей статье поговорим, какие инструменты для регистрации в Амплифер из блога мы используем. Читайте Фейсбук и канал «Инструменты редактора» в Телеграме