Текст для нового сайта «Амплифера»
В феврале мы в «Амплифере» выкатили новый сайт. Я вёл проект и сделал для него текст — об этом и расскажу.
Чем был плох старый сайт
Предыдущая версия просуществовала четыре года и уже плохо объясняла преимущества, да и сам «Амплифер» сильно изменился.
Раньше «Амплифер» был хоть и классной, но лишь автопостилкой — теперь это инструмент для работы с соцсетями по нескольким направлениям: аналитика, совместная работа, автоматизация рутины, работа с «вечнозелёнкой». Старый сайт этого не учитывал.
Также важно было показать, какую ценность даёт «Амплифер» пользователям — это экономия времени и денег, возможность заменить несколько приложений одним. И, конечно, рассказать обо всём этом в мире клиента™. Начну свой рассказ с первого экрана ↓
Первый экран
Здесь важно ёмко объяснить, что такое «Амплифер» и чем он может быть полезен потенциальным клиентам. Это индивидуальные СММ-специалисты, предприниматели, журналисты, сотрудники и руководители агентств, подразделений компаний и изданий, отвечающих за дистрибуцию контента.
Мы долго экспериментировали с формулировками, пробовали разную стилистку и остановились на такой:
Мне нравится, что в ней соблюдён баланс между позиционированием продукта и задачами клиентов, которые он помогает решать, есть ответы на вопросы, что такое «Амплифер» и зачем он нужен. Чуть ниже — список основных задач, которые помогает решать продукт.
Структура
Повествование в новом сайте построено таким образом, чтобы постепенно познакомить потенциального клиента со всеми функциями «Амплифера». Они объединены в основные блоки про публикацию, совместную работу, аналитику, редактор постов.
Между ними — экраны ключевых функций. Это «Автопилот», который сам находит самые удачные посты и заново повторяет их по расписанию и «Обсуждение постов», который помогает комментировать и утверждать публикации с коллегами и клиентами прямо в «Амплифере».
В конце — блок «Амплифер для каждого», где объясняется, каким типам клиентов будет полезен «Амплифер» и сколько он для них будет стоить. Расскажу обо всех блоках подробнее.
Основные блоки
Публикация во все страницы из одного окна
Основа любого сервиса работы с соцсетями — работа с платформами и удобный вид представления постов, поэтому начинаем именно с этого. Здесь мы рассказываем и показываем, с какими соцсетями работаем и как выглядят публикации в нашем календаре.
Отдельного упоминания стоит то, как обыграна «публикация» в Инстаграм — пока «Амплифер» не умеет публиковать в него напрямую из-за ограничений соцсети, но присылает уведомления ко времени. Именно об этом и сказано в описании, но среди других возможностей для других платформ, с которыми работает «Амплифер».
Ключевые возможности обозначены подзаголовками, коротким описанием и ссылкой на связанные статьи в нашем Справочном центре. Подкрепляем это отзывом клиента с описанием пользы продукта и ссылкой на кейс в нашем блоге, где для желающих рассказано подробнее.
Работайте над соцсетями с коллегами и клиентами
Здесь уже отточенные в предыдущем блоке элементы — крупный заголовок, описание, ключевые опции.
Над текстами я работал около 3 месяцев. После каждой итерации казалось, что всё круто, но спустя день хотелось всё переписать.
Отзыв Ксении Лукиной из «Бомборы» органично предвещает следующий экран про «Обсуждение постов». Про блоки ключевых функций расскажу чуть ниже.
Оценивайте, как работают ваши соцсети одним взглядом
Это блок про аналитику — акцент сделан на соответствующий раздел в «Амплифере» с наглядными графиками и дашбордами:
Про аналитику хотелось сказать много чего, поэтому наш дизайнер Антон Ловчиков добавил блямбу «А ещё», после которой мы сгруппировали оставшиеся опции по трём пунктам. Ниже отзыв нашего клиента, Маши Форманюк:
Редактор постов с нужными функциями под рукой
Мы решили подробно разобрать этот блок, потому что редактор — главный инструмент, с которым пользователь работает в «Амплифере»:
Показываем, как всё работает на большом настольном компьютере. Тут обошлись без отзывов клиентов, зато рассказали, что умеем публиковать опросы во «ВКонтакте», отмечать пользователей и другие небольшие, но полезные штуки:
Амплифер для каждого
В последнем блоке мы повторяем ключевые возможности «Амплифера» и рассказываем, каким пользователям он подойдёт и почему. Ниже — цены и кнопка с призывом попробовать продукт. Эта кнопка также зафиксирована в верхнем правом углу при скролле:
Теперь расскажу про блоки ключевых функций «Амплифера», которые расположились между основными блоками.
Блоки ключевых функций
Получайте больше трафика и охвата с «Автопилотом»
Тот, кто работает с соцсетями знает, что платформы режут органические охваты для постов, тем самым мотивируя нас чаще покупать рекламу и продвигать посты в ленте новостей.
«Автопилот» находит самые удачные с точки зрения пользовательских взаимодействий публикации и предлагает заново опубликовать их на страницах по расписанию. Это простой и честный способ получать с каждого поста больше трафика и охвата — об этом и сказано в блоке.
Блок про «Автопилот» логично расположен после блока про публикацию и календарь «Амплифер». Ключевой элемент — видео, в котором ясно показано, как работает и какую пользу даёт «Автопилот»: настрой его один раз и он будет приносить лайки, клики, просмотры.
Обсуждайте и утверждайте посты с заказчиками и подрядчиками
В «Амплифере» можно не только публиковать и оценивать эффективность постов, но и комментировать, утверждать их с коллегами и клиентами. Тут, как и в блоке про «Автопилот» — яркий экран с видео, где показано, как работает «Обсуждение постов»:
Я впервые делал текст для сайта продуктовой компании. Раньше я делал только небольшие лендинги для клиентов, когда фрилансил. Чем-то похоже, но сайт сложнее и интереснее. Некоторые мысли:
Что я понял, работая над сайтом
- Поставить себя на место клиента очень сложно. Лучший способ сделать сайт — попросить у людей, которые не связаны с работой в соцсетях, оставить обратную связь. Если поймут они, то поймут и потенциальные пользователи, ведь мы все люди.
- Важно делать сайт в связке с другими контентными проектами. В нашем случае это блог и Справочный центр, на сайте множество ссылок на статьи и инструкции, где всё подробно расписано. Сами статьи и инструкции стали важным источником контента для сайта — это и формулировки, и отзывы клиентов.
- Велик соблазн превратить текст в один сплошной лонгрид, но мы понимали одно из главных упущений предыдущего сайта — отсутствия визуальных элементов. Поэтому сделали акцент на иллюстрациях и видео. Текст не должен мешать визуалу. Там, где без него можно обойтись, его нужно убирать.
- Самое интересное — сделать так, чтобы потенциальный пользователь ассоциировал себя с продуктом. Не факт, что он его попробует и купит, но важно, чтобы он подумал: «О, прикольно. Мне сейчас работать с соцсетями не надо, но кто знает, как будет потом. Сохраню-ка в закладки и расскажу друзьям–СММщикам».
- Без классной команды разработчиков, дизайнеров и иллюстраторов классный сайт не сделать. Здорово, если продуктовый писатель может и макет нарисовать, и сайт сверстать, но я всё-таки за разумное разделение труда.
Работа над сайтом не заканчивается. Сейчас мы доделываем новые страницы для входа и регистрации, прорабатываем страницу с тарифами и ценами, работаем над другими. Но сайт — основа визуальной эстетики для всего остального. Первые замеры показывают, что с задачей он справляется лучше старого.
Подписывайтесь на мой канал «Инструменты редактора» в Телеграме. Там больше всякого интересного про продуктовый контент.
Некоторые статьи в блоге:
Клэп?
